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退換貨政策


/NOTICE/

為保障雙方權益,請您在開箱包裹過程中務必全程錄影;
若有任何商品錯誤,缺件,瑕疵等問題一律以『完整錄影檔』為參考依據
(需從未拆外包裝-拆箱-各品項檢查,若有快轉或剪接片段則皆不受理)

注意事項

若商品需退換貨請於包裹簽收日當日開始計算七日內主動聯繫本站售後客服聊聊
每筆訂單僅提供一次退換貨服務,並提供【 訂單編號,會員姓名,欲退換貨商品名稱 】
與賣家溝通完畢務必於3日內寄回商品,逾期不受理。

退換貨商品需保持商品完整性,若商品不完整影響二次販售則不受理本次退換貨。
(商品不完整如/衣物下水洗滌,試穿導致髒污,異味,皮革類配件摺痕)
基於個人衛生問題,內搭小可愛BRA,飾品(耳針,耳夾,項鍊,戒指),內搭安全褲,襪子
若以上商品非瑕疵因素,則無提供退換貨服務。


非瑕疵定義

-因每人身形不盡相同,實穿後與照片效果不同
-可自行處理線頭/輕微脫線/不同3C產品螢幕呈現色差
-褲子未開釦,外套.褲款口袋未剪開 ( 出貨人員偶爾會有疏忽 )
-商品皆為手工平量,每批訂製商品可能有正負2公分誤差,皆未屬於瑕疵範圍

退貨退款程序

/本店有退換貨處理固定取件時間,勿急著詢問是否有收到
/詳讀本賣場退換貨規則且商品符合退貨標準並且在退貨期限內
/聯繫本站售後客服聊,確認訂單商品及退換相關問題
/ 以7-11 & 全家店到店方式寄回
/商品收到後本店會主動與您聯繫,若寄件超過7天沒收到私訊再主動告知
/收到退貨包裹檢查商品無誤後,2-3個工作天內退款完成。(如遇假日則順延)

收件資料如下

-姓名:陳俊言
-電話:0970-082-625
-7-11取件門市 鑫昌門市 (258467)
-全家取件門市 新竹大同店 (019243)


因個人因素退貨後若未達活動優惠門檻,則須將活動滿額贈一同寄回。
因個人因素退貨後若未達活動優惠門檻,則扣除當時折扣金額退款。
因個人因素退貨退款未達活動優惠門檻則扣除運費後金額退款。
退款帳號若非台北富邦銀行之帳號則扣除跨行手續費NT$15元金額退款。

 6個月內退貨累積滿三次(件)含以上本賣場有權暫停交易服務 
瑕疵商品退貨不予計算次數。
自付運費者不予計算次數